水电费网上缴费调查问卷

各位松山学院的同学:

   您好!!非常感谢您百忙之中抽出宝贵时间来参与这次问卷调查,这份问卷的目的在于了解我院学生对网上缴纳水电费的认知及现实使用情况调查,为今后学院学生宿舍水电收费制度改革(尤其是在学院条件允许下考虑采用网上缴费方面)提供重要建议。本问卷各项答案无所谓好坏对错,且问卷所得的结果只是作为调查研究获取信息的一种参考。不作任何个别呈现。所以请你依据自己的看法,放心填写。您的答案将成为我们工作的关键参考,非常感谢您的支持。

1、您的性别

2、您试过在网上购物吗?

3、你听说过水电费可以在网上缴费的吗?

没有
4、您知道您所居住地有开通水电费网上缴费功能吗?

(1)知道有了
(2)绝对没有
(3)暂时没有
(4)不太清楚
5、如果自家当地住所有提供网上缴纳水电费业务,你会?

(1)非常乐于尝试,因为放心
(2)些许跃跃欲试,因为奇心
(3)有点半信半疑,因为担心
(4)绝对不会尝试,因为死心
6、如果您知道网上可以缴纳水电费,可以通过哪些方式?

(1)国内各大银行(如工行、建行等),代缴费
(2)支付宝网上缴费
(3)其它
7、您是怎么看待网上缴纳水电费的?
(1)方便快捷
(2)麻烦不便
(3)安全可靠
(4)安全隐患
8、如果网上缴纳水电费功能已完善,具有高安全性、价格低廉、方便快捷,您会选择此缴费途径吗?

当然会 还是不会
9、在学校里,自个宿舍的水电费是怎么缴费的?

(1)宿舍统一以现金形式交给辅导员
(2)宿舍统一存入一个规定账户,学校结算
(3)每个人去财务处缴纳现金或刷卡结算
(4)其它
10、您觉得我院缴纳水电费的方式方便吗?

(1)方便
(2)比较方便
(3)不方便
11、目前水电费网上缴费尚未普及,仅存在于一些发达的大城市。您认为该缴费方式以后会取代现实人工缴费吗?

(1)会
(2)不太确定
(3)不会
(4)两者并行,相辅相成
12、如果我院能有机会实行网上缴水电费,您是怎么看待的?

(1)赞成
(2)反对
(3)中立,无所谓
13、您对水电费网上缴费这项业务有什么想法或建议吗?(可答可不答)
     再次感谢您的参与!